Dostęp do danych dla urządzeń połączonych

Informacja SharkNinja dotycząca dostępu do danych generowanych przez urządzenia połączone –

Data wejścia w życie: listopad 2025

Dotyczy następujących produktów:

  • Shark PowerDetect NeverTouch Pro 2-w-1 Robot Odkurzający i Mopujący RV2800ZEEU ;
  • Shark Matrix Plus 2-w-1 Odkurzanie & Mopowanie ze stacją samoopróżniającą RV2620WAEUWH ;
  • Shark Matrix Plus 2-w-1 Odkurzanie & Mopowanie RV2620WDEUWH, wprowadzony na rynek Unii Europejskiej.

Cel niniejszej informacji

Niniejsza informacja wyjaśnia, w jaki sposób SharkNinja France SAS, 121 rue d'Aguessau, 92100 Boulogne-Billancourt, Francja, umożliwia dostęp do danych generowanych przez urządzenie połączone zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/2854 (Europejski Akt w sprawie Danych). Uzupełnia ona naszą Informację o prywatności dotyczącą urządzeń połączonych, która obejmuje przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO.

Jakie dane są zbierane lub generowane

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego działania urządzeń połączonych, ich użytkowania oraz ulepszania naszych obecnych i przyszłych produktów.

Urządzenia połączone – dane operacyjne i diagnostyczne

Dane te obejmują między innymi:

  • Dane z czujników: stan urządzenia, wykrywanie przeszkód, dane mapowania i wewnętrznej lokalizacji.
  • Dane dotyczące materiałów eksploatacyjnych: stan filtrów, poziom baterii.
  • Dane o błędach i diagnostyce: kody błędów, ostrzeżenia, dzienniki autodiagnostyki, zdarzenia połączenia/rozłączenia z chmurą, mapy, raporty i statystyki sprzątania.
  • Dane dotyczące użytkowania: godziny włączania/wyłączania, czas użytkowania, wybrane ustawienia, zdarzenia dokowania/odłączania od stacji.
  • Dane dotyczące zarządzania baterią: stan naładowania, pojemność, szacowany czas pracy, alerty niskiego poziomu baterii.
  • Dane personalizacyjne: preferencje językowe lub inne ustawienia zdefiniowane w urządzeniu.

Niektóre dane są generowane w sposób ciągły lub w czasie rzeczywistym, podczas gdy inne są rejestrowane okresowo lub przy określonych działaniach.

Aplikacja SharkNinja

Dane te obejmują między innymi:

  • Dane personalizacyjne: zapisane harmonogramy, preferencje sprzątania, zdefiniowane strefy.
  • Dane dotyczące użytkowania: wyłącznie za Twoją zgodą – dane telefonu, interakcje w aplikacji, skuteczność wykonywania działań.
  • Dane diagnostyczne: dzienniki awarii i raporty błędów.

Dane są aktualizowane w czasie rzeczywistym podczas użytkowania lub synchronizacji z urządzeniem. Dane wprowadzane ręcznie są zapisywane natychmiast.

Przechowywanie danych

Dane są przechowywane w uporządkowanych formatach cyfrowych, takich jak CSV, i ograniczone do tego, co jest niezbędne do działania, wsparcia i personalizacji.

Okres przechowywania danych

Generowane dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia funkcjonalności, konserwacji lub spełnienia wymogów prawnych. Dane udostępnione upoważnionym podmiotom trzecim są usuwane lub anonimizowane po osiągnięciu celu.

Kto może uzyskać dostęp do danych

Dostęp może zostać przyznany:

  • Tobie samemu za pośrednictwem aplikacji ;
  • Upoważnionym podmiotom trzecim, takim jak serwisanci, dystrybutorzy lub partnerzy serwisowi.

Dostęp jest zapewniany na warunkach FRAND.

Jak uzyskać dostęp do swoich danych

Niektóre dane są dostępne w aplikacji (Konto / Zarządzanie danymi). Możesz również zażądać kopii swoich danych poprzez [email protected] lub nasz formularz online.

Gdy upoważniasz podmiot trzeci, weryfikujemy jego tożsamość i ograniczamy dostęp do danych niezbędnych do uzgodnionego celu.

Udostępnianie i przekazywanie danych

Dane są przekazywane w sposób bezpieczny. Podmioty trzecie muszą zaakceptować postanowienia umowne gwarantujące poufność, usunięcie danych oraz zakaz dalszego rozpowszechniania.

Tajemnice handlowe i chronione elementy mogą zostać wyłączone z udostępnienia, jeśli zezwala na to prawo.

Kontakt

Relacja z innymi informacjami

Niniejsza informacja uzupełnia naszą Informację o prywatności dotyczącą urządzeń połączonych.

Skargi

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących danych z urządzenia połączonego lub aplikacji SharkNinja możesz skontaktować się z [email protected] lub skorzystać z dostępnych opcji wsparcia.

Możesz również skontaktować się z właściwym krajowym organem ochrony danych.